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일반 국내도서 > 사회·정치·군사 > 노동
판매가 7,000원
형광펜/볼펜 밑줄 군데군데 9분의 1. 본문 하단 모서리 접힌 곳 몇 곳. 책머리 오른쪽 붉은 얼룩 약간. 표지 하단을 두르는 띠지 없음. 크기 신국판 : 152x224
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콜센터의 인류학
서적차례에 대해서 준비중입니다.
2020년 3월 서울의 한 콜센터에서 코로나19 집단감염이 발생했다. 서울 지역 첫 집단감염 사례에 언론들은 콜센터의 노동 환경에 주목했고, 근본적인 문제는 상담사들이 처한 열악한 환경과 하청 구조에 있음이 드러났다. 오랜 시간 감정노동과 건강, 흡연과 중독에 대해 연구해온 문화인류학자이자 가정의학과 전문의인 김관욱은 콜센터의 내밀한 실상을 담은 『사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학』을 출간했다. ‘무엇이 콜센터 상담사를 아프게 하는가’라는...
스키야마 토모 북폴리오 2013년 90쪽
판매가 : 7,000원 차례 내용
사마천 도쿠마쇼텐 1972년 초판 334쪽
판매가 : 5,000원 차례 내용
정정혜 북하우스 2019년 351쪽
판매가 : 1,500원 차례 내용
킨포크매거진 디자인이음 2019년 205쪽
다나카 이데아 티즈맵 2010년 194쪽
판매가 : 2,500원 차례 내용
아천 펑, 테사 헵 외 한국노총중앙연구원 2008년 389쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
노광표 이명규 한국노동사회연구소, 프리드리히 에베르트재단 2007년 156쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
강수돌 개마고원 2012년 235쪽
노동조합사전간행위원회 형성사 1989년 303쪽
한국사회사연구회 문학과지성사 1991년 215쪽
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